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小度AI硬件切入教育场景,深耕内容覆盖千万儿童家庭

主页 > 少儿节目 > 2020-02-17 20:58
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从寒冬到盛夏,在线教育仅用了一个春节的时间。数以亿计的用户规模、被极大压缩的成长周期,裹挟着在线教育在紊态环境下走向新的拐点。

2019年末,等待在线教育的还是获客成本高、成果转化差、续班率偏低等种种弊病,融资困难、变相裁员、恶性竞争等连锁反应在持续发酵中,彼时就有人断言2020年在线教育行业将上演一场残酷的淘汰赛。

但新型冠状病毒的蔓延改变了在线教育的行业轨迹,几乎整个中国经济都笼罩在阴霾之中的时候,在“停课不停学”的号召下,在线教育却迎来了意外的机遇。即便是在2019年遭遇寒冬的玩家,也找到了一丝喘息之机。

然而魔幻般的转折背后,留给在线教育市场的还有诸多待解的问题:到底是深蹲后的起跳,还是一场“春天来了”的假象?通过一场突如其来的黑天鹅事件,商业模式的进化与重塑是否就此完结?

答案还在这场大风中飘荡。

01 线上狂欢

疫情的持续发酵下,在线教育行业开始迎来空前爆发。

一款名为“大象新闻客户端”的APP,在APPStore的单日下载量一度超过微信、抖音等超级APP,直接导致该客户端服务器宕机,很长一段时间里无法登录访问。

与之对应的原因是河南省教育厅在2月8日下发《关于做好名校同步课堂收看工作的紧急通知》在全省推行“在线授课”,“大象新闻客户端”正是当地官方指定的在线直播平台之一。


不只是“大象新闻客户端”,同样被政府纳入“停课不停学”计划的阿里钉钉、科大讯飞、好视通、Zoom课堂、一师一优课等平台,也出现了不同程度的卡顿甚至“崩溃”,钉钉还遭遇了小学生们集体在应用商店中刷一星“好评”的现象。

当然,受益者不仅仅是官方指定的“授课”平台。

疫情期间,以“1亿免费课程”切入在线教育战场的小度智能音箱,从2月1号以来教育技能方面的增长情况看,用户访问量平均增长了6倍,部分“明星课程”的用户访问量增幅高达50倍;猿辅导等K12教育平台宣称单日同时在线用户已经超过500万人,一些原本月薪仅过万的在线课程推广人员,在2月份拿到了10万元以上的提成。

急于自救的线下教培机构也纷纷转型线上,新东方在线于1月26日起向全国中小学生免费开放了所有春季班直播课程;好未来教育启动了“避风港计划”,向全国培训机构免费开放直播云在线直播系统……教育培训行业持续多年的线上线下之争,在疫情的左右下出现了戏剧性的转变,教育资源进一步向线上倾斜。

同样的一幕也发生在资本市场上。

按照企查查公布的数据,2019年有1.2万家教育公司关停,俞敏洪直言“估计80%的教育公司都活不下去”,在线教育的资本寒冬成了不争的事实。然而在2月3日的首个A股交易日,在线教育板块的涨幅仅次于医药股,在线教育热门股方直科技连续六个交易日涨停,纳斯达克上市的网易有道,股价在两个交易日内暴涨了80%……

无论是瞬时出现的千万级刚需用户,还是资本市场不遗余力的助推,在线教育站立在潮头都是不争的事实,但潮水终究有褪去的一天。

02 留存战争

这场突如其来的疫情为在线教育行业带来了什么?

东方优播CEO朱宇的说法较为中肯:“为互联网教育机构节省了近千亿元的推广费。”

疫情的出现,让千万中小学生被迫有了线上学习的“临时性需求”,继而为在线教育平台制造了蔚为壮观的流量洪峰。却也只是暂时解决了获客成本高、用户需求非刚的问题,在线教育的症结仍然存在。

比如2019年不少在线教育平台开始大批量投放电梯广告,以至于公车广告、网约车广告、停车场广告都成为相互争夺的广告资源,属于典型的烧钱换用户,一些在线教育机构的平均获客成本已经高达4000元,在成本结构中的占比高达45%,仅次于教师薪资,可转化率又始终不太理想。

直接的结果就是,那些融到钱的头部在线教育平台拼命买量磕增长,试图开启卡位战,而融资困难的玩家逐渐被挤出了牌桌,上演了一幕幕冰与火之歌。


至于疫情下的在线教育狂欢将改变什么,可以借鉴跟谁学创始人陈向东的观点:“当越来越多的家长和学生选择在线教育的时候,某种意义上讲,流量会变得便宜,但我也不觉得在线教育机构的营销成本会因此大幅下降,因为竞争仍是存在的。”

但也不能否认疫情过后对在线教育行业的长期利好。

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